通过“企业服务包2.0”，手指一触，惠企服务一键精准送达手机端。农历新年首个工作日，普陀区重点企业波克科技集团有限公司党委书记刘忠生收到了一份新年“大礼包”。企业基本信息、办件、资质、荣誉、信用、证照等档案数据信息，一屏显示，并形成数据链，聚合企业发展全过程、生产经营全周期数据。

　　新年伊始，普陀区“打包”推出“惠企服务免申办”“关联服务集成办”“普惠服务跨域办”“品质服务承诺办”等一揽子创新举措。在优化重点企业“服务包”、高效办成一类事、促进长三角一体化合作等方面亮出新名片，推动营商环境迈上新台阶。

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　　图说：新年伊始，普陀区“打包”推出“惠企服务免申办”“关联服务集成办”“普惠服务跨域办”“品质服务承诺办”等优化营商环境创新举措 普陀区供图（下同）

　　“企业服务包2.0”免申办服务，不仅借力大数据，为企业“精准画像”，推动政策精准直达，对政策、事项、服务的业务梳理和精细拆解，建立标签标准体系，形成业务链。通过智能支撑，运用智能算法引擎，匹配企业可享受的优惠政策、事项和服务，绘制服务链。

　　年内“服务包2.0”还将实现智能升级，推送及时的“千企千面”精准服务，全年目标服务企业8000余家，覆盖政策、事项、服务200项emc易倍官网、服务企业次数10万次，形成企业标签800类；上线项。同时，进一步配备企业管家，将在线帮办、虚拟窗口办理等普陀特色服务送达，让企业享受“点对点”“手把手”的咨询、接诉、办事指导，打造高效、优质的办事服务体验。

　　普陀区将在落实行政审批改革、推进“高效办成一件事”基础上，深化提出“高效办管一类事”。提升“一类事一次送”集成水平，将一个主题、专题的服务事项、权威资讯、法律法规、优惠政策、常见问题等，按“类型”聚合、分模块展示，实现“一类事一站找全、一类事一次问准”。汇聚并动态更新全生命周期数据，完善标签体系建设，利用多维数据建模等技术，开拓“千企千面”等场景应用。

　　从企业和群众实际需求出发，形成高频事项98项，覆盖企业从开办到注销、群众从出生到身后的重要阶段，今年将优化业务流程、精简申报材料、完善数据标准，逐项优化并上线事项清单。例如，人社局按就业、人才、社会保障等“类型”分专题聚合，归集形成多个“一类事”，使企业和群众更好地了解政策、更快捷地办理事项。市场监管局持续拓宽“一业一证”行业应用，不断推动经营主体关注度高、办理频次高的行业，扩大“一业一证”应用范围，集成多个审批事项，实现“一证准营”。

　　此外，对于涉及多个部门、管理难度大、风险隐患突出的行业领域，确定一批综合监管重点事项，落实“审管执信”综合监管改革，打造跨部门、跨区域、跨层级协同监管模式。区应急局以“企业码”为载体，对企业分类施策，推动“非现场执法”“低风险事项触发式监管”，对规范经营的企业逐步降低执法检查频次，优化执法资源的配置，构筑“有事一块管、无事不打扰、有需必回应”的监管新常态。

　　紧扣长三角“一体化”和“高质量”两个关键，促进跨部门、跨地区交流互通。普陀区在已有长三角3省12地签订“跨省通办”合作协议基础上，今天还与江苏省常州市、盐城市，安徽省马鞍山市、滁州市、宿州市，浙江省丽水市云和县等城市线上联动，签署惠企服务合作约定，在“一网通办”打造惠企服务专栏，方便企业通过专栏，及时了解当地政策、理事项，为异地企业“牵”红线，提升长三角地区办事便利度、营商合作度。